Questions fréquentes

Bienvenue aux utilisateurs qui nous rejoignent depuis Memotrips !

Cette page recense les questions les plus fréquentes à propos de la migration de Memotrips vers Notos. Si vous n’avez pas trouvé l'information que vous cherchez, rendez-vous sur les pages d’aide ou contactez-nous !

Est-ce que je peux exporter mon album en PDF ?

Ce n’est pas encore possible sur Notos, mais cela fait partie de notre liste des fonctionnalités à développer en priorité. Nous vous informerons dès qu’elle sera disponible sur le site.

Est-ce que je peux commander un livre photo de mon album ?

Ce service n’est pas disponible sur Notos, mais nous sommes en train d’étudier des partenariats avec des sites spécialisés pour vous proposer une alternative.

Quels sont les modes de visibilité des albums sur Notos ?

  • le mode “privé” : pour chaque album, vous choisissez nominativement quelles personnes y ont accès (ce ne sont pas forcément les mêmes). Ces personnes devront avoir un compte sur Notos.
  • le mode “non-listé”, qui est maintenant le mode de visibilité par défaut : votre album n’est visible que par les personnes qui connaissent son adresse (chaque album a un lien unique aléatoire) et n’est pas référencé par les moteurs de recherche.
  • le mode “public” : votre album apparaît sur votre profil public et est référencé sur les moteurs de recherche.

Pourquoi je ne peux plus synchroniser mon carnet sur l’application mobile Memotrips ?

Les technologies derrière les applications Memotrips étaient trop anciennes pour être mises à jour, ce qui causait de nombreux bugs et rendait pénible l’utilisation sur mobile. Nous avons donc décidé de les couper et nous vous conseillons de les désinstaller, car elles ne sont plus fonctionnelles.

En attendant que l’on puisse développer de nouvelles applications, lorsque vous êtes sur mobile, vous pouvez accéder à vos albums et les mettre à jour en vous rendant directement sur le site internet Notos (par exemple en allant sur Safari si vous êtes sur iPhone, ou sur Chrome si vous êtes sur Android). La version mobile du site a été spécialement adaptée pour être pratique et facile d’utilisation, même sur petit écran.